Datenschutzrichtlinie
Aktualisierungsdatum: 24. März 2026
Datum des Inkrafttretens: 24. März 2026
FAIRLAND IGARDEN LIMITED und seine verbundenen Unternehmen (zusammen „iGarden“, „uns“, „unser“ oder „wir“) fungieren als Datenverantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Wir sind uns der Bedeutung Ihrer Privatsphäre für Sie bewusst und werden Ihre Privatsphäre respektieren.
Die IGarden-Datenschutzrichtlinie („diese Richtlinie“) beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, speichern, verwenden und/oder weitergeben, wenn Sie mit uns interagieren.
Diese Richtlinie gilt für die von uns bereitgestellte Website und deren Erweiterungen. Indem wir beide Websites gemeinsam als „Plattformen“ bezeichnen, möchten wir Ihnen einen einheitlichen und klaren Rahmen bieten, damit Sie unsere Datenverarbeitungspraktiken in verschiedenen Serviceszenarien verstehen können. Diese einheitliche Terminologie vereinfacht die Komplexität der Richtlinie und stellt sicher, dass Sie einheitliche Datenschutzinformationen erhalten, unabhängig davon, welche unserer Websites Sie nutzen.
Wenn für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung eine separate Datenschutzrichtlinie oder Benutzerdienstvereinbarung besteht, hat die Datenschutzrichtlinie oder Benutzerdienstvereinbarung für dieses Produkt oder diese Dienstleistung Vorrang. Wenn die Datenschutzrichtlinie oder das Benutzerdienstprotokoll für das Produkt oder die Dienstleistung nicht abgedeckt sind, hat diese Richtlinie Vorrang. Sofern eines unserer verbundenen Unternehmen die von uns bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen in seinen Produkten oder Dienstleistungen nutzt, aber keine gesonderte Datenschutzerklärung aufstellt, gilt diese Richtlinie auch für diese Produkte oder Dienstleistungen.
Sofern nicht anders vereinbart, haben die in dieser Richtlinie verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie die in der Benutzerdienstvereinbarung definierten.
Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für Informationen gilt, die auf andere Weise erfasst werden, beispielsweise über Offline-Kanäle oder andere vom Unternehmen oder Dritten betriebene Websites. Darüber hinaus fallen Anwendungen oder Inhalte Dritter (einschließlich Werbung), die möglicherweise auf diese Website verweisen oder von dieser aus zugänglich sind, nicht unter diese Richtlinie.
Diese Richtlinie soll weder die Bedingungen eines Vertrags, den Sie mit uns haben, noch etwaige Rechte, die Ihnen gemäß anderen geltenden Datenschutzgesetzen zustehen, außer Kraft setzen.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unseren Datenschutzpraktiken vertraut zu machen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@igarden.ai.
Datenverantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
FAIRLAND IGARDEN LIMITED
19H Maxgrand Plaza, No. 3 Tai Yau Street, San Po Kong, Hongkong
E-Mail: Support@igarden.ai
Sofern gemäß Artikel 27 DSGVO erforderlich, können wir einen Vertreter in der Europäischen Union benennen.
I. Wie wir Ihre Daten erfassen und verwenden
Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen und elektronisch oder auf andere Weise erfasst werden, mit Ausnahme der anonymisierten Informationen. Bitte beachten Sie, dass die Definition von „personenbezogenen Daten“ (oder „personenbezogenen Daten“ und anderen ähnlichen Ausdrücken) von Land zu Land oder von Region zu Region unterschiedlich sein kann. Bitte beachten Sie daher die Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten in Ihrer Region.
Informationen, die wir von Ihnen sammeln
1.1 Kontaktaufnahme und Anfrageeinreichung
Wenn Sie unser Online-Formular ausfüllen, um mit uns Kontakt aufzunehmen oder Informationen zu unseren Produkten anzufordern, können Sie Angaben wie Ihren Namen oder Spitznamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihr Land oder Ihre Region machen. Sie können auch eine Nachricht hinzufügen, in der Sie Ihre Bedürfnisse beschreiben, angeben, an welchen Produkten Sie interessiert sind, und Ihre beabsichtigten Produktpräferenzen angeben. Wir erfassen diese Informationen, damit wir auf Ihre Anfragen antworten, Sie mit einem geeigneten Vertriebsmitarbeiter verbinden und auf der Grundlage Ihrer geäußerten Interessen maßgeschneiderte Produkt- oder Serviceinformationen bereitstellen können.
1.2 Kontoerstellung und -verwaltung
Wenn Sie ein Konto auf unserer E-Commerce-Plattform (store.igarden.ai) erstellen, müssen wir Ihre persönlichen Daten erfassen, um den Registrierungsprozess abzuschließen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Ihr Passwort wird in einem verschlüsselten (Hash-)Format gespeichert, um seine Sicherheit zu gewährleisten. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto zu erstellen und zu sichern, Ihr Profil zu verwalten, zukünftige Anmeldungen zu erleichtern und Ihre Anfragen zum Zurücksetzen Ihres Passworts zu bearbeiten. Die Bereitstellung korrekter Kontoinformationen ist von grundlegender Bedeutung, um sicherzustellen, dass wir Ihnen einen kontinuierlichen und sicheren Service bieten können.
1.3 Auftragsabwicklung und -erfüllung
Um Ihre Bestellungen auf unserer E-Commerce-Plattform bearbeiten und erfüllen zu können, müssen wir spezifische Informationen im Zusammenhang mit der Transaktion sammeln. Dazu gehört:
·Kontaktinformationen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Auftragsbestätigung und Kommunikation.
· Versand- und Rechnungsinformationen: Physische Adressen für Produktlieferung und Rechnungsstellung. Sie können diese Adressen auf Ihrer Kontoverwaltungsseite hinzufügen oder ändern.
· Bestelldetails: Die von Ihnen gekauften Produkte, Bestellwert, Transaktionsverlauf und Artikel in Ihrem Warenkorb.
Wir verwenden diese Daten, um Zahlungen abzuwickeln, Versand und Lieferung zu arrangieren, Ihnen Bestellstatusaktualisierungen mitzuteilen (z. B. Versandbenachrichtigungen) und Retouren oder Kundendienstprobleme im Zusammenhang mit dem Kauf zu bearbeiten.
1.4 Zahlungsinformationen
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Finanzinformationen sehr ernst. Daher erfassen oder speichern wir vertrauliche Finanzinformationen, wie etwa vollständige Kreditkartennummern, nicht direkt. Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden Sie auf die Seite unseres externen Zahlungsabwicklers weitergeleitet, der den Sicherheitsstandards der Branche (z. B. PCI DSS) entspricht. Wir erhalten vom Zahlungsabwickler nur begrenzte Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion, wie z. B. eine Transaktions-ID, den Zahlungsstatus und die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer zu Überprüfungszwecken. Diese Informationen werden zur Bestätigung Ihrer Bestellung, zur Dokumentation und zur Bearbeitung von Rückerstattungen verwendet. Die eindeutige Aussage, dass wir keine vollständigen Zahlungsdaten speichern, dient nicht nur der Stärkung des Benutzervertrauens, sondern ist auch eine wichtige Risikomanagementmaßnahme, die unseren Compliance-Aufwand und das Risiko von Datenschutzverletzungen wirksam reduzieren kann.
1.5 Kommunikation mit dem Kundensupport
Wenn Sie uns über die Kundendienst-Chat-Funktion auf unserer Plattform kontaktieren, erfassen wir unabhängig davon, ob Sie ein angemeldeter Benutzer oder ein Besucher sind, die von Ihnen übermittelten Informationen, um das Gespräch zu beginnen, einschließlich Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse. Wir erfassen außerdem alle Informationen, die Sie während der Kommunikation angeben, einschließlich des Chat-Verlaufs und aller Dateien oder Fotos, die Sie hochladen. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Anfragen zu untersuchen und zu beantworten, etwaige Probleme zu lösen und die Qualität unseres Kundenservices zu verbessern.
1.6 Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Bewertungen und Kommentare auf Produktseiten zu veröffentlichen. Wenn Sie eine Produktbewertung oder andere benutzergenerierte Inhalte einreichen, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Dazu können Ihr Benutzername, der Inhalt Ihrer Bewertung und alle zugehörigen Bilder oder Medien gehören, die Sie einreichen. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen übermittelten Informationen möglicherweise öffentlich auf unserer Plattform veröffentlicht werden und für andere Benutzer sichtbar sind. Seien Sie daher bitte vorsichtig, wenn Sie Informationen übermitteln, die nicht veröffentlicht werden sollen.
1.7 Direktmarketing und Werbeaktionen
Auf unserer Plattform haben Sie die Möglichkeit, unsere Marketing-E-Mails zu abonnieren, um Informationen über neue Produkte, Aktionen und Sonderangebote zu erhalten. Zu diesem Zweck erheben wir Ihre E-Mail-Adresse. Gemäß den geltenden Gesetzen senden wir Ihnen solche Marketingmitteilungen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie haben jederzeit das Recht, sich abzumelden. Sie können Ihre Einwilligung ganz einfach widerrufen, indem Sie den in jeder Marketing-E-Mail enthaltenen „Abbestellen“-Link verwenden oder uns kontaktieren.
1.8 Geräteinformationen, falls erforderlich
Zu den Geräteinformationen gehören Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren. Wir können auch Daten in Bezug auf Ihre eigenen iGarden IoT-Geräte erfassen, einschließlich des genauen Modells, der Seriennummer des Geräts, des Geräteprotokolls, des Nutzungsverlaufs, des Gerätestandorts und des Gerätestatus.
1.9 Wichtige Informationen vor jedem Installationsservice
Mit Ihrer Einwilligung oder wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, können wir erforderliche Fotos oder Videos sammeln. Dazu können Fotos und Videos gehören, die von autorisierten Installateuren (oder Bauunternehmern) vor Ort aufgenommen wurden, um die Installation von Geräten aufzuzeichnen. Wir beabsichtigen nicht, Fotos oder Videos zu sammeln, die Gesichtsinformationen von Ihnen (oder anderen Familienmitgliedern) enthalten, und wir verlangen von autorisierten Installateuren (oder Bauunternehmern), dass sie keine Fotos oder Videos aufnehmen, die Gesichtsinformationen enthalten. Trotz dieser Maßnahmen kann es dennoch unvermeidbar sein, dass einige Fotos oder Videos Ihr Bild enthalten. Wenn wir solche Materialien finden, werden wir sie so schnell wie möglich löschen.
Informationen werden automatisch generiert und gesammelt
2.1 Website-Nutzung und Suchaktivität
Wenn Sie unsere Plattformen besuchen, werden bestimmte Informationen automatisch von unseren Systemen erfasst. Hierzu können technische Details wie Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, das Betriebssystem, die von Ihnen besuchten Seiten, die Uhrzeit und das Datum Ihres Zugriffs sowie die Website, über die Sie zu uns gelangt sind, gehören. Auf unserer E-Commerce-Plattform erfassen wir außerdem Informationen über die von Ihnen angesehenen Produkte, die Artikel, die Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben (auch wenn der Kauf noch nicht abgeschlossen ist) und die Suchbegriffe, die Sie in das Suchfeld der Website eingeben.
Diese Informationen helfen uns, die Funktionalität und Leistung unserer Plattformen zu betreiben, aufrechtzuerhalten und zu verbessern, zu verstehen, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren, Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren (z. B. durch die Bereitstellung relevanter Produktempfehlungen) und die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu gewährleisten.
2.2 Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien wie Web Beacons, Clear GIFs, Pixel-Tags und Single-Pixel-GIFs, um Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Plattformen zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Datei mit kleinen Datenblöcken, die auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt wird. Sie werden dann bei jedem weiteren Besuch an die Website zurückgesendet. Cookies erfüllen nützliche Funktionen, da sie es Webservern ermöglichen, das Gerät eines Benutzers zu erkennen oder die Surfaktivitäten eines Benutzers zu verfolgen.
iGarden verwendet Cookies in erster Linie, um Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Plattform oder bei der Nutzung unserer Plattformdienste zu verbessern, Ihnen individuelle Anzeigeoptionen bereitzustellen, statistische Berichte über Webaktivitäten bereitzustellen oder um Software- und Website-Sicherheitsanforderungen zu gewährleisten. Wir verwenden Cookies auch, um relevante Inhalte vorab zu laden. Diese Cookies erfassen keine persönlichen E-Mail-Adressen oder persönliche Informationen.
Sie können die Cookie-Einstellung jederzeit auf unseren Plattformen verwalten und nicht unbedingt erforderliche Cookies deaktivieren. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Informationen von Dritten
In einigen Fällen erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie von Drittquellen, beispielsweise von unseren Geschäftspartnern oder Dienstleistern, die uns bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen unterstützen. Wir können auch öffentlich zugängliche Quellen nutzen, um die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen oder zu ergänzen. Dies hilft uns, die Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten zu bestätigen, die Qualität unserer Antworten zu verbessern und Ihnen relevantere Produkt- oder Serviceinformationen bereitzustellen.
II. Wie wir Ihre Informationen weitergeben
Drittanbieter
Wir können Ihre Daten an Drittanbieter weitergeben, die die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen. Zu diesen Anbietern können professionelle Drittanbieter, Cloud-Hosting-Anbieter, Kundendienstanbieter, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verarbeiten, und für den E-Commerce-Betrieb wichtige Partner gehören. Um den Betrieb der E-Commerce-Plattform zu unterstützen, geben wir insbesondere Informationen an die folgenden Kategorien von Dienstleistern weiter:
· Zahlungsabwickler: Um Ihre Zahlungen sicher abzuwickeln, geben wir Transaktionsinformationen an Zahlungsgateways von Drittanbietern weiter.
· Logistik- und Lieferpartner: Um die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern, geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Kontaktinformationen an unsere Kurier- und Versandpartner weiter.
· Anbieter von Kundensupportplattformen: Unsere Kundenservice-Chat-Funktion wird möglicherweise von einem Drittanbieter unterstützt, an den wir Ihre Kontaktdaten und Ihren Kommunikationsverlauf weitergeben, um Ihnen Support zu bieten.
· Autorisierte Dienstleister: Wir können Drittunternehmen oder Einzelpersonen wie Installateure, Bauunternehmer und Reparaturdienstleister (gemeinsam „Dienstleister“) damit beauftragen, unseren Dienst zu ermöglichen, den Dienst in unserem Namen bereitzustellen, andere mit dem Dienst verbundene Dienste zu erbringen oder uns dabei zu helfen, zu verstehen, wie unser Dienst durchgeführt wird. Beispielsweise können wir Installateure (oder Bauarbeiter) beauftragen, die bei der Installation, Aktivierung, Wartung und technischen Unterstützung behilflich sind. Wir können Reparaturdienstleister mit der Fehlerbehebung beauftragen, um Fehler zu identifizieren und zu reparieren, die die beabsichtigte Funktionalität des Geräts beeinträchtigen, und um Fehler zu beheben, die in irgendwelchen Diensten aufgetreten sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Online-Dienstplattformen oder -Funktionen). Daher werden einige unserer Dienste von Dienstanbietern für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke bereitgestellt. Bei Bedarf geben wir möglicherweise einige Ihrer persönlichen Daten an sie weiter, um einen hervorragenden Service und eine hervorragende Benutzererfahrung zu bieten. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur für gesetzliche, legitime, notwendige, spezifische und explizite Zwecke weiter und geben nur personenbezogene Daten weiter, die für die Bereitstellung der in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Dienste erforderlich sind. Bitte beachten Sie, dass die Dienstleister ohne die Erlaubnis von iGarden nicht berechtigt sind, die weitergegebenen personenbezogenen Daten für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden. Einige Ihrer persönlichen Daten können bei Bedarf mit Ihrer Zustimmung und der Zustimmung von iGraden direkt von ihnen erfasst werden.
· Marketing- und Analyseanbieter: Mit Ihrer Einwilligung können wir Kontaktinformationen an Marketingplattformen weitergeben, um unsere E-Mail-Newsletter zu verwalten und Website-Nutzungsdaten mit Analysepartnern teilen, um das Benutzerverhalten zu verstehen.
Wir geben nur personenbezogene Daten weiter, die für die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen erforderlich sind. Wir schließen außerdem strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen mit den Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen ab, mit denen wir personenbezogene Daten teilen, und verpflichten sie, personenbezogene Daten gemäß unseren Anweisungen, dieser Richtlinie und allen anderen relevanten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen zu verarbeiten. Wenn die Weitergabe Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu verweigern. Bitte beachten Sie, dass Sie die entsprechenden Funktionen möglicherweise nicht nutzen können, wenn Sie die Einwilligung zur Weitergabe von Informationen an Dritte verweigern. Durch die explizite Auflistung dieser Partnerkategorien wollen wir die Transparenz erhöhen und gleichzeitig die betriebliche Flexibilität wahren. Dies ist eine anerkannte Best Practice der Branche, die regulatorische Anforderungen erfüllt und das Problem einer häufigen Ungültigkeit von Richtlinien aufgrund häufiger Lieferantenwechsel vermeidet.
Geschäftsübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme, Veräußerung, Umstrukturierung, Umstrukturierung, Auflösung oder sonstigen Veräußerung oder Übertragung einiger oder aller Vermögenswerte von iGarden können wir Ihre Daten an einen Käufer oder einen anderen Rechtsnachfolger weitergeben, sei es als Unternehmensfortführung oder im Rahmen eines Konkurs-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem von uns gespeicherte personenbezogene Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören können.
Compliance
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, darunter:
· An Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder öffentliche Stellen oder Beamte, Regulierungsbehörden und/oder jede andere natürliche oder juristische Person mit entsprechender rechtlicher Befugnis oder Begründung für den Erhalt solcher Informationen, sofern dies gesetzlich oder durch ein Gerichtsverfahren erforderlich oder zulässig ist;
· Wenn wir glauben, dass eine Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um körperliche Schäden oder finanzielle Verluste zu verhindern, oder im Zusammenhang mit einer Untersuchung vermuteter oder tatsächlicher betrügerischer oder illegaler Aktivitäten;
· Wenn die Informationen zur Verhinderung, Aufklärung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten oder zur Strafvollstreckung oder zur Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche erforderlich sind.
III. Hinweis für betroffene Personen im EU-/EWR-Raum
Dieser Abschnitt gilt für Personen mit Sitz in der Europäischen Union (EU) und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).
Datenverantwortlicher
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO, ist der Datenverantwortliche:
FAIRLAND IGARDEN LIMITED
19H Maxgrand Plaza, No. 3 Tai Yau Street, San Po Kong, Hongkong
E-Mail: Support@igarden.ai
Sofern gemäß Artikel 27 DSGVO erforderlich, können wir einen Vertreter innerhalb der EU benennen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf Grundlage einer gültigen Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO. Zu diesen Rechtsgrundlagen gehören je nach konkreter Verarbeitungstätigkeit:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Verarbeitung, die für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich Kontoverwaltung, Auftragsabwicklung und Kundensupport. - Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Zum Beispiel das Versenden von Marketingmitteilungen oder das Platzieren nicht notwendiger Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. - Berechtigte Interessen (Art. 6(1)(f))
Zur Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der Plattformsicherheit und zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Grundrechte außer Kraft gesetzt werden. - Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Die Verarbeitung ist zur Einhaltung geltender Gesetze und behördlicher Anforderungen erforderlich.
Internationale Datenübertragungen
Als globales Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen werden.
Wenn solche Übermittlungen stattfinden, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, darunter:
- Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs).
- Angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
- Zusätzliche Schutzmaßnahmen, sofern nach geltendem Recht erforderlich
Sie können eine Kopie dieser Sicherheitsmaßnahmen anfordern, indem Sie uns kontaktieren.
Ihre Rechte gemäß DSGVO
Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Zugangsrecht
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und Zugang zu diesen Daten zu erhalten. - Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. - Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:
Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten
Die Verarbeitung ist rechtswidrig
Wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche - Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen beantragen. - Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, einschließlich Profiling, widersprechen.
Sie haben ein absolutes Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing. - Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. - Recht, nicht der automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden
Sie haben das Recht, nicht Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.
Eine solche Verarbeitung führen wir derzeit nicht durch.
Ausübung Ihrer Rechte
Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie sich an folgende Adresse wenden:
E-Mail: Support@igarden.ai
Wir werden Ihre Anfrage im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen beantworten. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Recht, eine Beschwerde einzureichen
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen geltendes Recht verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohn- oder Arbeitsland einzureichen.
Weitere Informationen zu EU-Aufsichtsbehörden finden Sie unter:
https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Ihre Rechte
Betroffene Personen genießen nach der DSGVO bestimmte Rechte. In diesem Abschnitt werden Ihre Rechte beschrieben und wie Sie diese ausüben können. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen möglicherweise Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten.
Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an Support@igarden.ai senden.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten. Sie können dies jederzeit tun, indem Sie uns unter Support@igarden.ai kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 15 Werktagen beantworten. Sofern es uns technisch möglich ist, beispielsweise durch entsprechende Datenschnittstellen, können wir auf Ihren Wunsch auch eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten direkt an den von Ihnen angegebenen Dritten übermitteln.
Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten: Wenn Sie feststellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verarbeitet haben, haben Sie das Recht, von uns eine Berichtigung zu verlangen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an Support@igarden.ai senden.
Recht auf Datenlöschung/Löschung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass das Unternehmen alle Ihre persönlichen Daten, die wir von Ihnen erfasst und gespeichert haben, löscht, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. In den folgenden Fällen können Sie bei uns die Löschung personenbezogener Daten beantragen:
· Wir sammeln und verwenden personenbezogene Daten unter Verstoß gegen Gesetze und Vorschriften;
· Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten verstößt gegen die Vereinbarung mit Ihnen;
· Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung;
· Sie nutzen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr oder kündigen Ihr Konto;
· Wir stellen Ihnen keine Produkte oder Dienstleistungen mehr zur Verfügung; oder
· Sie beantragen die Löschung Ihres Kontos.
Sie können Ihr Recht ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an Support@igarden.ai senden. Wenn wir auf Ihre Anfrage zur Löschung reagieren, benachrichtigen wir gleichzeitig auch die Stellen (falls vorhanden), von denen wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, um deren unverzügliche Löschung zu beantragen, sofern nicht gesetzlich oder behördlich etwas anderes vorgeschrieben ist oder diese Stellen nicht über Ihre unabhängige Genehmigung verfügen. Wenn eine sofortige Löschung nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und von jeglicher weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unter folgenden Umständen einschränken:
· wenn Sie die Richtigkeit der von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten in Frage stellen oder wenn wir die Richtigkeit der betreffenden personenbezogenen Daten überprüfen;
· wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns rechtswidrig ist;
· wenn wir Ihre betreffenden personenbezogenen Daten für die in dieser Richtlinie dargelegten Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigen, Sie diese personenbezogenen Daten jedoch für Rechtsansprüche benötigen;
· wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im öffentlichen Interesse oder im berechtigten Interesse von uns und Dritten liegt.
Sie können Ihr Recht ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an Support@igarden.ai senden.
Recht, die automatisierte Entscheidungsfindung zu verweigern: Nach der DSGVO haben Sie das Recht, nicht Entscheidungen durch automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profiling, unterworfen zu werden, wenn die Entscheidung erhebliche rechtliche Auswirkungen auf Sie hat. Wir verarbeiten Ihre Daten in dieser Weise nicht. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an Support@igarden.ai wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten: Sie haben jederzeit das Recht, den Umfang der von uns weiterhin erfassten personenbezogenen Daten anzupassen oder Ihre Genehmigung zu widerrufen. Wenn Sie diese Einwilligung oder Genehmigung widerrufen, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten und können Ihnen die Dienste, für die Sie Ihre Einwilligung oder Genehmigung widerrufen haben, nicht mehr anbieten. Ihre Anpassung des Umfangs Ihrer Autorisierung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch iGarden auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder Autorisierung vor der Anpassung.
Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing: Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an Support@igarden.ai senden. Wenn Sie sich zuvor für den Erhalt unserer Marketing-E-Mails angemeldet haben, diese aber nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Anweisungen in unseren Marketing-E-Mails folgen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung verlassen, haben Sie das Recht, die uns erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen und wir werden die weitere Verarbeitung einstellen. Sie können uns jederzeit Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt erneut erteilen. Sie können die Anfrage an Support@igarden.ai senden.
Recht auf Beschwerde: Wenn Sie Ihre oben beschriebenen Rechte nicht ausüben können oder wenn Sie der Meinung sind, dass iGarden gegen Gesetze, Verwaltungsvorschriften oder Vereinbarungen mit Ihnen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstoßen hat, können Sie uns über die in dieser Richtlinie dargelegten Kanäle kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde oder anderen Regulierungsbehörden einzureichen, wenn Sie mit unseren Antworten auf Ihre Anfragen oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten, nicht zufrieden sind. Eine Liste und weitere Informationen zu den EU-/EWR-Datenschutzbehörden finden Sie hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Wir empfehlen Ihnen, sich zuerst oder auch unter Support@igarden.ai an uns zu wenden, damit wir die Möglichkeit haben, direkt auf Ihre Bedenken einzugehen.
IV. Kinderdaten
Wir definieren „Kinder“ als Personen (i) unter dem Alter von 16 (oder ein niedrigeres Alter, sofern das geltende Recht der EU-Mitgliedstaaten dies zulässt) oder (ii) Personen, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit als „Kinder“ gelten.
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Kinder dürfen uns keine personenbezogenen Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse usw. übermitteln, es sei denn, dies ist durch örtliche Gesetze zulässig und ihre Erziehungsberechtigten haben ihre Zustimmung gegeben. Wir werden von Kindern erfasste personenbezogene Daten nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten verwenden oder öffentlich offenlegen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, mit Zustimmung des Erziehungsberechtigten oder wenn dies zum Schutz des Kindes erforderlich ist.
Gemäß der Definition des California Consumer Privacy Act (CCPA) und seinen Vorschriften verkaufen oder teilen wir keine Daten von Kindern.
Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne Einwilligung des Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir die Daten löschen, sobald wir davon Kenntnis erlangen. Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise personenbezogene Daten von oder über ein Kind unrechtmäßig speichern, kontaktieren Sie uns bitte.
V. Datenaufbewahrung und Sicherheit
Datenaufbewahrung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist und wie es gesetzlich, behördlich und aufsichtsrechtlich vorgeschrieben ist, es sei denn, es besteht gesetzlich eine zwingende Aufbewahrungspflicht. Wir verwenden eine differenzierte Strategie zur Datenaufbewahrung, um den rechtlichen und geschäftlichen Anforderungen für verschiedene Datentypen Rechnung zu tragen. Beispielsweise werden Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Kundenbestellungen (z. B. Rechnungen, Bestellhistorie und Versandaufzeichnungen) für einen längeren Zeitraum aufbewahrt, um finanziellen, steuerlichen und anderen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Im Gegensatz dazu werden Daten, die für Marketingzwecke verwendet werden (z. B. Ihre Abonnementpräferenzen), nur so lange gespeichert, wie Ihr Abonnement besteht. Dieser granulare Ansatz stellt sicher, dass wir Daten nicht länger als nötig aufbewahren und dabei die Grundsätze der Datenminimierung und Speicherbegrenzung einhalten, was unsere ausgereiften Data-Governance-Praktiken unterstreicht.
Wenn wir den Dienst oder Betrieb beenden, werden wir die Aktivitäten zur weiteren Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich einstellen und Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, sofern die geltenden Gesetze und Vorschriften nichts anderes vorschreiben. Wenn eine sofortige Löschung nicht möglich ist, weil Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise in Sicherungsarchiven gespeichert wurden, werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und von jeglicher weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist. Wenn wir Ihre persönlichen Daten anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können), können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit und ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden.
Wir wenden die Prinzipien von an Datenminimierung und Speicherbegrenzung im Einklang mit der DSGVO.
Datensicherheit
Wir haben angemessene und praktikable Sicherheitsmaßnahmen im Einklang mit Industriestandards ergriffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verwendung, Änderung, Beschädigung oder Verlust personenbezogener Daten zu schützen. Wir ergreifen die folgenden Schritte, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten:
· Verwendung von Verschlüsselungstechnologie zur Verbesserung der Sicherheit personenbezogener Daten, geschützt durch SSL-Protokollverschlüsselung beim Datenaustausch zwischen Ihrem Browser und dem Server, Bereitstellung des HTTPS-Protokolls für sicheres Surfen;
· Verwendung vertrauenswürdiger Schutzmechanismen zur Verhinderung böswilliger Angriffe auf personenbezogene Daten;
· Setzen Sie Zugriffskontrollmechanismen ein und unternehmen Sie alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal Zugriff auf personenbezogene Daten hat.
· Durchführung von Sicherheits- und Datenschutzschulungen, um das Bewusstsein der Mitarbeiter für die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten zu schärfen;
· Zum Schutz von Informationen sind spezielle Daten-Compliance-Managementsysteme, -Prozesse und -Organisationen vorhanden. Beispielsweise schränken wir den Kreis der Personen, die auf Informationen zugreifen, streng ein, verpflichten sie zur Einhaltung von Vertraulichkeitsverpflichtungen und führen Audits durch.
Wir werden alle vernünftigerweise praktikablen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass keine unzutreffenden personenbezogenen Daten erfasst werden. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den kürzesten Zeitraum, der zur Erreichung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern die Gesetze und Vorschriften Ihres Standorts nichts anderes vorschreiben.
Die Internetumgebung ist nicht 100 % sicher und wir werden uns bemühen, die Sicherheit aller Informationen, die Sie uns senden, zu gewährleisten oder zu gewährleisten. Wenn unsere physischen, technischen oder administrativen Sicherheitsvorkehrungen beeinträchtigt werden, was zu unbefugtem Zugriff, öffentlicher Offenlegung, Manipulation oder Zerstörung von Informationen führt und Ihre gesetzlichen Rechte und Interessen geschädigt werden, übernehmen wir die entsprechende rechtliche Haftung.
Nach dem unglücklichen Eintreten von Ereignissen im Bereich der Sicherheit personenbezogener Daten halten wir uns strikt an die Anforderungen der Gesetze und Vorschriften an Ihrem Standort und informieren Sie zeitnah über: die Grundsituation und die möglichen Auswirkungen des Sicherheitsereignisses, die von uns ergriffenen oder künftigen Beseitigungsmaßnahmen, die Vorschläge, die Sie selbständig verhindern und das Risiko verringern können, die Abhilfemaßnahmen für Sie usw. Wir werden Sie umgehend per E-Mail, Brief, Telefon, Push-Benachrichtigung usw. über die ereignisbezogene Situation informieren. Wenn es schwierig ist, die betroffene Person einzeln zu informieren Erstens werden wir eine angemessene und effektive Möglichkeit wählen, eine Ankündigung herauszugeben. Gleichzeitig werden wir auch die Initiative ergreifen, die Beseitigung von Vorfällen im Bereich der Sicherheit personenbezogener Daten zu melden und die in anderen Gesetzen und Vorschriften festgelegten Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Regulierungsbehörden zu erfüllen.
VI. Internationaler Datentransfer
Während wir unsere Produkte oder Dienstleistungen über Ressourcen und Server auf der ganzen Welt bereitstellen, verarbeiten und sichern wir personenbezogene Daten über eine globale Betriebs- und Kontrollinfrastruktur. Derzeit nutzen wir Cloud-Server, die in [Portland, Oregon, USA] bereitgestellt werden, um personenbezogene Daten von Benutzern in den Vereinigten Staaten, Australien, dem Vereinigten Königreich und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zu verarbeiten.
Wir stützen uns auf angemessene Schutzmaßnahmen im Rahmen der DSGVO, einschließlich Standardvertragsklauseln (SCCs) von der Europäischen Kommission genehmigt. Dazu gehören Ihre Einwilligung (falls zutreffend) und von der EU-Kommission genehmigte Mustervertragsklauseln, die bestimmte Datenschutz- und Sicherheitsschutzmaßnahmen erfordern. Sie können Kopien der Mustervertragsklauseln erhalten, indem Sie uns kontaktieren.
Wir verlassen uns beim Schutz personenbezogener Daten von Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) nicht auf die Aufsicht von Aufsichtsbehörden außerhalb der EU.
Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass diese Übermittlungen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen, unter anderem durch die Umsetzung geeigneter Schutzmaßnahmen wie der Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission oder anderer gesetzlich anerkannter Übermittlungsmechanismen.
Wir bleiben für personenbezogene Daten verantwortlich, die wir in unserem Namen an Dritte weitergeben, und verlangen von diesen Parteien, dass sie personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unseren internationalen Datenübermittlungen haben, können Sie uns über die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland innerhalb des EWR einzureichen.
VII. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und wenn sich unser Geschäft weiterentwickelt. Wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Richtlinie jedoch nicht ohne Ihre Zustimmung einschränken. Wir werden Sie über Aktualisierungen dieser Richtlinie informieren, indem wir aktualisierte Versionen auf unserer Website und auf geeignete Weise veröffentlichen, bevor sie in Kraft treten, und wir laden Sie ein, unsere Plattform zu besuchen, um über die neuesten Datenschutzrichtlinien auf dem Laufenden zu bleiben.
Wir werden auch deutlicher auf wesentliche Änderungen hinweisen (wir werden Änderungen an unserer Richtlinie ausdrücklich bekannt geben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, einen besonderen Hinweis auf der Anzeigeseite). Zu den wesentlichen Änderungen im Sinne dieser Richtlinie gehören unter anderem:
· Wesentliche Änderungen in unserem Servicemodell, wie z. B. dem Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, der Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten und der Art und Weise, wie personenbezogene Daten verwendet werden;
· Wesentliche Änderungen in unserer Eigentümerstruktur, Organisationsstruktur usw., wie z. B. Eigentümeränderungen aufgrund von Unternehmensumstrukturierungen, Insolvenzen und Fusionen usw.;
· Änderungen bei den Hauptempfängern der Weitergabe, Übertragung oder öffentlichen Offenlegung personenbezogener Daten;
· Wesentliche Änderungen Ihrer Rechte zur Teilnahme an der Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Ausübung;
· Im Falle eines Wechsels in der Abteilung, die für den Umgang mit der Sicherheit personenbezogener Daten zuständig ist, unsere Kontaktinformationen und Beschwerdekanäle; und
· Wenn der Bericht zur Folgenabschätzung zur Sicherheit personenbezogener Daten auf ein hohes Risiko hinweist.
Wir werden auch eine ältere Version dieser Richtlinie für Ihre Durchsicht aufbewahren.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde in der EU einzureichen.
VIII. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie uns über Support@igarden.ai erreichen.
Sie erreichen uns unter:
Für EU-Benutzer: 19H Maxgrand Plaza, No. 3 Tai Yau Street, San Po Kong, Hongkong
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, insbesondere wenn unsere Verarbeitung personenbezogener Daten Ihren berechtigten Rechten und Interessen geschadet hat, können Sie auch eine Beschwerde einreichen oder sich an die Aufsichtsbehörde in Ihrem Gebiet wenden.
Diese Version der Datenschutzrichtlinie wurde am 24. März 2026 aktualisiert und tritt am 24. März 2026 in Kraft.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes einzureichen.